Nag-update ang Zoom mga Tuntunin ng Serbisyo, na nagbibigay sa sarili ng kapangyarihang sanayin ang sarili nitong AI batay sa data ng user. Ang pagbabago ay nagdudulot ng kontrobersya sa lawak kung saan katanggap-tanggap ang paggamit ng personal na data ng customer upang sanayin ang AI, kahit na ito ay pinagsama-sama o hindi nagpapakilala.
Ayon sa kamakailang na-update na mga tuntunin ng serbisyo nito, nilalayon ng Zoom na sanayin ang sarili nitong mga modelo ng AI gamit ang data ng user. Ang inobasyon, na nagkabisa noong Hulyo 27, ay nagpapatunay sa karapatan ng kumpanya na gumamit ng impormasyon ng produkto, telemetry at diagnostic data, pati na rin ang iba pang nilalaman o data na nakolekta ng kumpanya. Ang diskarte na ito sa data ng user ng mga tech na kumpanya ay hindi bago, ngunit ang mga bagong termino ay isang mahalagang hakbang sa diskarte ng AI ng Zoom.
Nakasaad sa mga tuntunin ng Zoom: “Pumapayag ka sa pag-access, paggamit, pagkolekta, paggawa, pagbabago, pamamahagi, pagproseso, pagbabahagi, pagpapanatili at pag-iimbak ng data na nabuo ng Serbisyo ng Zoom para sa anumang layunin, sa lawak at sa paraang pinahihintulutan ng naaangkop na batas , lalo na para sa layunin ng pagbuo ng mga produkto at serbisyo, marketing, analytics, kalidad na kasiguruhan, machine learning o artificial intelligence (lalo na para sa layunin ng pagsasanay at pag-tune ng mga algorithm at modelo), pagsasanay, pagsubok, pagpapabuti ng Mga Serbisyo, software, bilang pati na rin para sa layunin ng pagsasanay at pagsasaayos ng mga algorithm at modelo".
Ang nilalaman ng user, tulad ng mga mensahe, file at dokumento, ay malamang na hindi kasama sa kategoryang ito. Sa blog ng kumpanya, nilinaw ng isang kinatawan ng Zoom: "Para sa AI, hindi kami gumagamit ng audio, video o chat nang walang pahintulot ng kliyente." Ang pangunahing parirala dito ay "nang walang pahintulot ng kliyente".
Noong Hunyo, ipinakilala ng Zoom ang dalawang bagong generative na feature ng AI nang libre – isang tool sa buod ng pulong at isang tool sa paggawa ng mensahe sa chat. Gayunpaman, kapag ina-activate ang mga feature na ito, hinihiling ng Zoom ang mga user na pumirma sa isang form ng pahintulot upang sanayin ang mga modelong AI nito gamit ang kanilang nilalaman. Sinabi ng isang kinatawan ng kumpanya na ang mga gumagamit ng Zoom ay magpapasya kung dapat nilang paganahin ang mga generative na feature ng AI at magbahagi ng indibidwal na nilalaman sa Zoom upang mapabuti ang produkto. "Ang iyong nilalaman ay ginagamit lamang upang mapabuti ang pagganap at katumpakan ng mga serbisyong ito ng AI," paliwanag ng isang tagapagsalita ng Zoom sa isang post sa blog.
Ang pag-update ng mga termino ay dumarating sa gitna ng lumalaking pag-aalala tungkol sa lawak kung saan dapat matuto ang AI mula sa data ng mga indibidwal, gaano man ito pinagsama-sama o hindi nagpapakilala. Mga tool tulad ng ChatGPT - OpenAI, Bard - Google at Bing - Microsoft, matuto mula sa malalaking volume ng teksto o mga larawan mula sa Internet. Ang sektor ng generative AI ay nakakita kamakailan ng mga demanda na isinampa ng mga manunulat at artist na nagsasabing ang kanilang mga gawa ay ilegal na ginagamit ng mga tech giant upang sanayin ang kanilang mga modelo ng AI.
Ang pag-update sa mga tuntunin ng serbisyo ng Zoom ay nagha-highlight sa lumalaking papel ng AI sa teknolohiya ngayon at nagtataas ng mga tanong tungkol sa balanse sa pagitan ng pagbabago at privacy ng data. Habang hinahangad ng mga kumpanya na pahusayin ang kanilang mga serbisyo sa tulong ng AI, mahalagang tandaan ang pangangailangang protektahan ang personal na impormasyon ng mga user.
Basahin din: