Nakita ng Netflix ang pagdagsa ng mga bagong customer noong nakaraang quarter, higit sa lahat dahil sa pagsiklab ng COVID-19 na nagpapanatili sa karamihan ng mga tao sa bahay. Ang serbisyo ng streaming ay kasalukuyang mayroong higit sa 182 milyong mga tagasuskribi sa buong mundo. Gayunpaman, maraming mga customer na, na nakakonekta sa serbisyo, ay hindi kailanman ginamit ito.
Sinabi ngayon ng kumpanya na nagsimula na itong magpadala ng mga email sa mga customer na hindi nagamit ang serbisyo sa loob ng higit sa isang taon mula nang mag-sign up sila. Sa mga liham magkakaroon ng pagkakataon na kumpirmahin ang subscription. Kung hindi tumugon ang mga user, awtomatikong kinakansela ang mga subscription sa Netflix.
Ang magandang balita para sa mga hindi aktibong customer na iyon ay magiging madaling i-restore ang kanilang account kung pipiliin nilang gawin ito. Kakailanganin mo lamang na muling magparehistro sa loob ng 10 buwan ng pagkansela.
Sa kasalukuyan, wala pang kalahating porsyento ng mga customer ng Netflix ang nabibilang sa kategoryang ito. Gayunpaman, nangangahulugan iyon na mayroong ilang daang libong mga account na hindi nakagamit ng Netflix nang hindi bababa sa isang taon. Sinabi ng kumpanya na ang mga numerong ito ay kasama na sa kanilang quarterly na mga update sa subscription.
Basahin din: