Kamakailan lang Apple inamin na ang ilang mga modelo ng iPhone 7 at iPhone 7 Plus ay may iOS 11.3 o mas bago ay maaaring maglaman ng bug na hindi pinapagana ang mikropono habang may isang tawag sa telepono. Nakilala ang bug salamat sa isang dokumentong natuklasan ng site MacRumors. Napapansin ng mga user na may ganitong mga smartphone na nagiging hindi aktibo ang button ng mikropono kapag gumagawa ng regular o mga video call.
Sa mga site ng Reddit at Twitter isang malaking bilang ng mga reklamo ng user ang nai-post sa nakalipas na ilang buwan. Isang dokumentong nakapasok sa network salamat sa mga awtorisadong service provider Apple, nagpapatunay na alam ng kumpanya ang problema.
Basahin din: Ang pag-update ng Wear OS ay magpapahusay sa pakikipag-ugnayan ng relo sa Google Assistant
Apple Inirerekomenda na ipaalam sa mga kawani ng teknikal na suporta ang mga user ng mga posibleng solusyon. Kabilang sa mga ito: i-off ang lahat ng Bluetooth device na nakakonekta sa iPhone. Kung hindi ito makakatulong, ang mga empleyado ay inirerekomenda na magpatakbo ng mga diagnostic ng audio, na makakatulong na matukoy kung ang iPhone ay nangangailangan ng mga serbisyo sa pagkumpuni o hindi. Kung sa panahon ng pag-check ang mga mensahe na "hindi suportado ang accessory" o "hindi matukoy ng device ang iPhone" ay ipinapakita, pagkatapos ay magsisimula ang teknikal na suporta sa pag-aayos ng error. Tulad ng iniulat ng site MacRumors: "Hindi malinaw sa dokumento kung ano ang nauugnay sa problema - software o hardware."
Basahin din: Ang Marzipan ay isang proyekto Apple para sa pagpapaunlad ng multi-platform
Kahit na walang device ang user Apple sa ilalim ng warranty, ang kumpanya ay gumagawa ng isang pagbubukod para sa kanila, at ang seksyon ng Genius Bar sa mga retail na tindahan Apple ay makakatulong sa pag-aayos ng problema. May isang katotohanan, ngunit ang dokumento ay hindi nagsasabi na ang pag-aayos ay walang bayad.
Dzherelo: theverge.com
Mag-iwan ng Sagot