Kung sapat na ang edad ng iyong MacBook (hindi batay sa mga chips Apple Silicon), pagkatapos ay dapat kang maging mapagpasensya sa pag-update sa bagong bersyon ng macOS Monterey. Dahil ang pag-update ay maaaring iwanang ganap na walang computer sa loob ng ilang panahon. Ang ilang mga gumagamit ay nag-uulat na ang bagong bersyon ng operating system, na inilabas noong Oktubre 25, ay pinapatay lamang ang kanilang mga computer. Inilabas ng kumpanya ang macOS Monterey bilang bahagi ng taunang pag-update nito. At maraming mga gumagamit ang nag-ulat na ang kanilang mga Mac ay nabigong i-on pagkatapos mag-upgrade sa pinakabagong bersyon ng MacOS.
Agad na tumakbo ang mga user sa komunidad ng suporta ng tagagawa, Twitter at Reddit upang iulat ang isyu pagkatapos ng pag-update. Narito ang ilan sa mga tweet mula sa mga user na ito:
https://twitter.com/taltos_mi/status/1452764525384585224?s=20
@AppleSuporta @Apple hindi ito ang paraan na dapat pumunta ang isang simpleng pag-update ng OS sa isang Mac. Sa aking ika-50 na pag-restart na may ilang uri ng incremental na pag-install ng #Monterey at isang patay na iMac. Hindi man lang ma-restore mula sa TM dahil hindi man lang ako makapunta sa migration app. baliw
— Ken Lyons (@kenlyons) Oktubre 31, 2021
https://twitter.com/nj10_Akhil/status/1454286887233802240?s=20
Sa panahon ng mga talakayan sa site Apple Nakatuklas ang Support Community ng posibleng solusyon sa problema - ang paggamit ng software Apple Configurator 2. Ayon sa mga gumagamit, ang nabanggit na software ay nakapagpapanumbalik ng firmware at pagganap ng mga computer.
Ang napaka Apple sa isa sa mga dokumento nito ay nagsasaad na "sa napakabihirang mga kaso", na kinabibilangan, halimbawa, isang pagkawala ng kuryente sa panahon ng pag-update ng macOS, maaaring mawalan ng pag-andar ang device. Sa ganitong mga sitwasyon, nakakatulong ang pagpapanumbalik ng firmware ng computer.
Sa ngayon, hindi pa opisyal na kinikilala ng kumpanya ang problema. Posible na malapit na itong maglabas ng update sa software platform na nag-aayos ng bug. Suporta ng kumpanya Twitter ipinapadala sa karaniwang pahina, na nakatuon sa kawalan ng kakayahang i-on ang Mac.
Ipapaalala namin, noong nakaraang linggo ang kumpanya Apple naglabas ng bagong operating system (OS) para sa mga Mac computer - MacOS Monterey. Maaaring i-download ito ng mga user nang libre sa lahat ng iMac na inilabas mula noong 2015, Mac Pro mula noong 2013, iMac Pro 2017 at mas bago, Mac mini 2014 at mas bago, pati na rin sa MacBook Air mula noong 2015, regular na MacBook c 2016 at MacBook Pro mula noong 2015.
Basahin din: