Ano ang maaaring pag-isahin ang dalawang mag-aaral na nag-aaral sa magkaibang mga specialty, ngunit may isang karaniwang pangarap? Paano nila nagawang lumikha ng isa sa pinakamatagumpay mga kumpanya sa Ukraine, na nagbago sa merkado ng paghahatid at naging pinuno sa industriya ng logistik? Napagpasyahan naming sabihin ang kuwento ng kumpanya Bagong mail, na nagsimula 20 taon na ang nakakaraan na may maliit na puhunan at pitong empleyado, ngunit may malaking ambisyon at tiyaga.
Paano nangyari ang ideya?
Noong Pebrero 2001, dalawang magkakaibigan na nag-aral sa parehong unibersidad ang nagpasya na magsimula ng kanilang sariling kumpanya. Sina Vyacheslav Klymov at Volodymyr Popereshniuk ay bata pa, ambisyoso at hinahangad na baguhin ang buhay para sa mas mahusay. Pinili nila ang larangan ng paghahatid, dahil sa oras na iyon ay walang maaasahan at maginhawang serbisyo para sa pagpapasa ng mga dokumento, kargamento at mga parsela sa Ukraine. Nais nilang mag-alok sa mga Ukrainians ng isang bagong antas ng serbisyo na makakatugon sa kanilang mga pangangailangan at inaasahan.
Sinimulan nila ang kanilang negosyo sa maliit na kapital - $7000 lamang, na kinita nila sa pagbebenta ng mga produktong confectionery. Ang mga kaibigan ay umupa ng pitong empleyado at nagrenta ng dalawang maliit na lugar sa Kyiv at Poltava at pinangalanan ang kanilang kumpanya Bagong mail, dahil gusto nilang ipakita na ito ay hindi lamang mail, ngunit isang bagay na bago, moderno at mabilis.
Pagsisimula ng operasyon ng Bagong Post
Ang mga unang taon ay hindi madali. Sa una, kinakailangang ipaliwanag sa mga potensyal na customer kung bakit dapat nilang gamitin ang kanilang serbisyo, at hindi ang karaniwang paraan ng pagpapasa sa pamamagitan ng mga konduktor ng tren o mga driver ng minibus. Ang mga kasama ay naghahanap ng mga kasosyo sa mga carrier na maaaring maghatid ng mga kalakal sa buong bansa. Hinarap nila ang kompetisyon, burukrasya at katiwalian. Ngunit hindi sila sumuko at nagtrabaho nang husto, malikhain at nakatuon sa customer.
Noong 2004, nakatanggap sina Klymov at Popereshniuk ng Executive MBA degree mula sa isa sa mga pinaka-prestihiyosong business school sa Ukraine. Nagbigay ito sa kanila ng pagkakataon na sistematiko at sinasadyang magplano ng pagpapaunlad ng negosyo, gayundin upang makakuha ng kapaki-pakinabang na mga contact at kaalaman. Mula noon, ang kumpanya ng Nova Poshta ay nagsimulang aktibong lumago at lumawak. Ipinakilala nito ang mga bagong serbisyo, tulad ng paghahatid sa isang address, paghahatid na may bayad sa pagtanggap, paghahatid ng mga digital na kalakal, atbp., Nagtayo ng bagong imprastraktura ng logistik, pagbubukas ng sarili nitong mga sangay, terminal at bodega sa buong Ukraine, nagpakilala ng mga bagong teknolohiya, tulad ng online pagsubaybay, mobile application, electronic invoice at iba pa. Ang kumpanya ay umakit din ng mga bagong customer, kabilang ang parehong mga pribadong indibidwal at malalaking kumpanya.
Ang unang kumikitang taon
Noong 2007, naging kumikita si Nova Poshta sa unang pagkakataon. Sa lalong madaling panahon pagkatapos nito, ang isang makabuluhang yugto ng aktibong pag-unlad ay nagsisimula sa kumpanya. Sa loob ng ilang taon, ito ay nagpapakita ng kumpiyansa na paglago: ang mga sangay ay nagbubukas sa mga lungsod na may milyun-milyon, na nagpapalakas sa posisyon nito sa segment ng B2B dahil sa pagpapalawak ng base ng kliyente.
Kawili-wili din: Sa Romania, inilunsad ni Nova Poshta ang posibilidad na magpadala ng mga parsela mula sa isang address
Nakaligtas din ito sa pandaigdigang krisis sa pananalapi noong 2008 nang hindi nasira ang kalidad ng mga serbisyo nito. Ang kumpanya ay patuloy na namuhunan sa kanyang pag-unlad at paggawa ng makabago, lumikha ng mga subsidiary na nagbigay ng karagdagang mga serbisyo tulad ng katuparan, mga paglilipat sa pananalapi, internasyonal na paghahatid, nakatanggap ng maraming mga parangal at pagkilala para sa mga aktibidad nito.
Dynamic na pag-unlad
Noong 2009, si Nova Poshta ang naging pinuno ng express delivery market sa Ukraine. Ang kumpanya ay lumalawak sa isang kahanga-hangang bilis, triple ang dami ng mga dinadalang kalakal taun-taon. Noong 2009, naghatid si Nova Poshta ng higit sa 1,6 milyong parsela, noong 2010 – higit sa 4 milyon.
Sa panahong ito, triple ng kumpanya ang dami ng mga dinadalang kalakal, na umabot sa marka ng 12 milyong parsela noong 2011. Naging posible ito salamat sa pagpapalawak ng network ng mga sangay sa buong Ukraine, na tumaas mula 80 hanggang higit sa 500 na mga punto ng serbisyo.
Ang bagong post office ay nagbigay-pansin din sa pagtaas ng kahusayan ng mga proseso nito, gamit ang isang modernong logistics at cargo sorting system, pag-update ng fleet at pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo. Ginagarantiyahan ng kumpanya sa mga kliyente ang kadalian, pagiging maagap at pagiging maaasahan ng serbisyo, na nagbigay-daan dito na maitatag ang sarili bilang isang maaasahang kasosyo.
Ang Nova Poshta ay aktibong nakipagtulungan sa mga online na tindahan. Ang kumpanya ay nag-alok sa kliyente ng "turnkey logistics", na nangangahulugang isang buong hanay ng mga serbisyo sa larangan ng paghahatid ng mga kalakal. Kaya, ang Nova Poshta ay naging mahalagang bahagi ng mga tindahan kung saan ito nakipagtulungan.
Inalagaan din ng kumpanya ang mga empleyado nito, na noong 2011 ay umabot na sa mahigit 5. Upang mabigyan sila ng mga pagkakataon para sa pagsasanay at pagpapaunlad ng mga propesyonal na kakayahan na kinakailangan para sa trabaho, isang desisyon ang ginawa upang lumikha ng isang Corporate University.
Pag-access sa internasyonal na merkado
Gayundin, mula noong 2017, nagsimulang lumikha ng mga sangay ang Nova Poshta hindi lamang sa Ukraine, kundi pati na rin sa ibang mga bansa. Ang layunin ay magbigay ng kalidad at mabilis na paghahatid ng mga serbisyo para sa mga customer nito na bumibili ng mga kalakal mula sa ibang bansa o nagnenegosyo sa iba't ibang rehiyon. Nilalayon din ng Nova Poshta na maging pinuno sa larangan ng logistik sa Europa at sa mundo, gamit ang mga modernong teknolohiya at pagbuo ng imprastraktura nito. Ang kumpanya ay kasalukuyang may mga sangay sa Moldova, Lithuania, Germany, Poland, Romania at Czech Republic at planong magbukas ng higit pang mga sangay sa malapit na hinaharap.
Mga resulta
Sa paglipas ng 20 taon ng operasyon, si Nova Poshta ay naging pinuno sa industriya ng logistik ng Ukraine. Naghahain ito ng higit sa 30 milyong mga customer, mayroong higit sa 9000 ng sarili nitong mga sangay at 14000 post office, nagbabayad ng higit sa 6 bilyong hryvnia sa mga buwis at nagtatrabaho ng higit sa 32 libong mga tao, gumagamit ng mga modernong teknolohiya tulad ng Artipisyal na Katalinuhan, mga drone at iba pang mga. Ang kumpanya ay hindi nagpapahinga sa kanyang tagumpay at may ambisyosong mga plano para sa hinaharap.
Ang kasaysayan ng kumpanya ng Nova poshta ay isang halimbawa kung paano makakamit ang tagumpay sa Ukraine, sa kabila ng lahat ng mga paghihirap at mga hadlang.
Basahin din: